Por medio de las redes sociales se viralizó un video que ha generado polémica entre los internautas y es que se muestra como un gerente de un restaurante de comida rápida, Burger King, insultó a un cliente quien fue por la promoción de una hamburguesa, llamándolo ‘Muerto de hambre’.
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Fue el mismo cliente identificado como Pablo Berra quien acudió al restaurante de comida rápida para pedir su promoción de hamburguesa, tal y como lo había indicado la cadena en sus redes sociales, esto por el Día de la Whopper.
“Todo sucedió ayer en el día de la #hamburguesa. Asistí a Burger King, por que tenía preferencia por la franquicia. Al llegar abrí mi aplicación, y vi la promoción de una Whopper gratis en la compra de un combo whopper. Hasta aquí todo normal”, indica el joven en sus redes sociales.
Cuando decidió preguntas por la promoción, el gerente de la sucursal respondió de una manera prepotente, de acuerdo a Pablo, “Sabes que en Burger King no regalamos hamburguesas, si estuviéramos regalando hamburguesas nos acabaríamos la tienda”, y fue cuando el cliente comenzó a grabar la situación.
Finalmente se escucha decir y se ve en el video que el gerente expresa “Si quieres comida gratis, están los bancos de comida, regálale al muerto de hambre una hamburguesa”, y se va del lugar.
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La joven que atendió al cliente sintió pena en ese momento e incluso se disculpó por lo sucedido.
Por su parte, Pablo reconoció que fue una terrible experiencia y que espera que no le suceda a nadie. Además pidió no normalizar este tipo de situación.
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¿Qué dijo Burger King tras lo ocurrido con su gerente?
Ante la viralización del clip y la queja de Pablo en las redes sociales, la cuenta de Burger King México no tardó en responder y lamentar lo ocurrido.
“Lamentamos lo sucedido, por favor, compártenos tus datos de contacto, nombre completo y sucursal vía MD para levantar un reporte con el área correspondiente”, escribieron.
Lamentamos lo sucedido, por favor, compártenos tus datos de contacto, nombre completo y sucursal vía MD para levantar un reporte con el área correspondiente.
— Burger King MX (@BurgerKingMX) May 29, 2024
Se desconoce en qué terminó la desagradable situación de este comensal y si la empresa de comida hizo algo al respecto.
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